Politique de confidentialite

La presente politique de confidentialite s'applique au site onvendvotrevoiture.fr accessible a l'adresse https://onvendvotrevoiture.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site est :

Si vous connaissez deja les coordonnees du DPO ou du contact RGPD, vous pouvez remplacer l'email de contact general par l'adresse dediee aux demandes relatives aux donnees personnelles.

Donnees collecte es

Dans le cadre du formulaire d'estimation et du suivi de votre demande, le site peut collecter les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'identite et de contact : prenom, nom, email, numero de telephone.
• Donnees relatives a la demande : ville, code postal, immatriculation, marque, modele, annee, kilometrage, energie, boite de vitesses, etat du vehicule et autres informations necessaires a l'estimation.
• Donnees de navigation et de securite : journaux techniques, adresse IP tronquee ou pseudonymisee lorsque cela est mis en oeuvre, date et heure des actions.
• Preuve du consentement : version du texte accepte et horodatage du consentement lorsque vous validez le formulaire.

Finalites du traitement

• Fournir une estimation indicative de votre vehicule.
• Vous recontacter pour donner suite a votre demande et, le cas echeant, organiser une proposition de reprise.
• Assurer le suivi commercial des demandes, prevenir les doublons et garder la trace des consentements.
• Assurer la securite du site, la prevention de la fraude et la gestion des incidents techniques.
• Produire des statistiques de frequentation ou de performance lorsque cela est applicable.

Bases legales

• Consentement : pour l'envoi de la demande d'estimation lorsqu'un accord explicite vous est demande et pour tout recontact commercial associe.
• Mesures precontractuelles : lorsque le traitement est necessaire pour repondre a votre demande d'estimation ou de reprise a votre initiative.
• Interet legitime : pour la securite du site, la prevention des abus et l'amelioration du service.
• Obligation legale : lorsque certaines donnees doivent etre conservees pour satisfaire a des obligations legales ou probatoires.

Caractere obligatoire des informations

Les champs identifies comme obligatoires dans le formulaire sont necessaires pour traiter votre demande d'estimation. Si vous ne fournissez pas ces informations, le site pourra etre dans l'impossibilite de fournir le service demande ou de vous recontacter.

Destinataires des donnees

Les donnees collectees sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux categories suivantes :

• Les equipes internes chargees du traitement des demandes et du suivi commercial.
• Les prestataires techniques charges de l'hebergement, de la maintenance, des formulaires ou du traitement de l'estimation.
• Les outils CRM ou de gestion commerciale utilises pour suivre les leads, notamment lorsque votre demande est synchronisee dans un outil de relation client.
• Les sous-traitants eventuels de mesure d'audience, sous reserve du cadre legal applicable aux cookies et traceurs.

Durees de conservation

• Donnees de prospects et de demandes d'estimation : jusqu'a 3 ans a compter du dernier contact emanant de votre part ou de la fin de la relation commerciale si celle-ci est engagee.
• Preuve du consentement et elements probatoires associes : pendant la duree necessaire a la justification du consentement et a la defense des droits du responsable de traitement.
• Journaux techniques et securite : duree strictement necessaire a la securite, au diagnostic et a la prevention des incidents.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs necessaires a son fonctionnement ainsi que, le cas echeant, des outils de mesure d'audience ou de pilotage marketing. Lorsque la reglementation l'impose, le depot ou la lecture de ces traceurs repose sur votre consentement prealable.

Vos droits

Conformement a la reglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prevues par les textes :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles.
• Droit de rectification de donnees inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement dans certains cas.
• Droit a la limitation du traitement.
• Droit d'opposition a certains traitements.
• Droit a la portabilite lorsque celui-ci est applicable.
• Droit de retirer votre consentement a tout moment pour les traitements fondes sur celui-ci.
• Droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL.

Exercer vos droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez ecrire a : [A completer : email de contact].

Afin de proteger votre vie privee, une preuve d'identite pourra etre demandee en cas de doute raisonnable sur l'identite du demandeur.

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par telephone en dehors du suivi d'une demande en cours, vous pouvez egalement vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au demarchage telephonique Bloctel.

Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires techniques ou logiciels utilises pour l'exploitation du site peuvent etre situes hors de l'Union europeenne ou y transferer certaines donnees. Dans ce cas, le responsable de traitement s'engage a mettre en place les garanties appropriees prevues par la reglementation applicable.

Mise a jour de la politique

Cette politique peut etre modifiee a tout moment pour tenir compte d'evolutions legislatives, reglementaires, techniques ou operationnelles. La date de mise a jour affichee en haut de page fait foi.